Plataforma Amadeus Discover - Condiciones de uso

Última actualización- Marte 2022

Introducción

En las presentes Condiciones de Uso de la Plataforma Amadeus Discover (en adelante, las “Condiciones de Uso”) se recogen las condiciones conforme a las cuales usted (el “Usuario Final”) puede utilizar y acceder a Amadeus Discover, una plataforma digital desarrollada por Amadeus IT Group SA, sociedad con domicilio en Calle Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, España (“Amadeus” o “nosotros”), y distribuida a través de hoteles, organizaciones de gestión de destinos y otros actores del sector de los viajes (“Canales”) para ofrecer un catálogo de experiencias, tours y actividades (“Actividades”) y facilitar la reserva de tales Actividades. Usted solo podrá acceder a la plataforma Amadeus Discover a través de sus interacciones con los Canales.

Al acceder y utilizar la plataforma Amadeus Discover, usted acepta quedar obligado por las presentes Condiciones de Uso y por cualesquiera otros términos que se incorporen al presente documento por referencia. Si no acepta estas Condiciones de Uso, no podrá acceder a la plataforma Amadeus Discover ni utilizarla. Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones de Uso para conocer sus derechos y obligaciones y los de Amadeus, en relación con la plataforma Amadeus Discover.

Al comprar o acceder a las Actividades ofrecidas por los Proveedores en plataformas de terceros integradas con la plataforma Amadeus Discover (en adelante, los “Agregadores”) en relación con la plataforma Amadeus Discover, su compra estará sujeta a los términos y condiciones y a los avisos de privacidad de estos Agregadores y, en su caso, a los términos y condiciones y a los avisos de privacidad de los Proveedores.

Acceso y uso de la plataforma Amadeus Discover

Limitación de edad: La plataforma Amadeus Discover únicamente se encuentra disponible para personas físicas mayores de edad, conforme a los requisitos de mayoría de edad de su respectivo país, y que se encuentren capacitadas para formalizar acuerdos legalmente vinculantes conforme a la legislación aplicable. Si no es mayor de edad, no debe utilizar la plataforma Amadeus Discover.

Descripción general del servicio: La plataforma Amadeus Discover es una plataforma digital que proporciona un catálogo de Actividades en línea, que pueden reservarse o no, y que se pone a su disposición a través de las interacciones que usted desarrolla con los Canales. Cada Canal decidirá, a su total discreción, cómo poner a su disposición la plataforma Amadeus Discover y toda la información a la que es posible acceder a través de dicha plataforma (en adelante, el “Contenido de Amadeus Discover”). Por ejemplo, el Canal puede optar por (i) integrar la plataforma Amadeus Discover en su propio sitio web, en cuyo caso usted tendrá acceso a una lista y/o mapa de Actividades (preseleccionadas por el Canal) a través del cual podrá realizar reservas; (ii) proporcionarle códigos QR de Amadeus Discover en sus instalaciones, a través de los cuales usted podrá acceder a una lista de Actividades preseleccionadas y realizar reservas; (iii) mostrarle el mapa de Actividades en persona, en la recepción, y, a petición suya, enviarle un mensaje de correo electrónico y un SMS que le proporcionen acceso a la lista de Actividades seleccionadas. Los medios para proporcionarle acceso a la plataforma Amadeus Discover no son limitados, y pueden ir evolucionando a lo largo del tiempo.

Uso de Amadeus Discover: Tras ser usted redirigido por el Canal al catálogo y/o mapa de Actividades disponibles en la plataforma Amadeus Discover, podrá acceder y, en su caso, reservar dichas Actividades. La reserva de Actividades se realizará a través de Agregadores, que son terceros que reúnen diversas Actividades y Proveedores y ofrecen capacidades de reserva. Los sitios web de los Agregadores estarán disponibles a través de un enlace de redireccionamiento o bien de un widget de reserva incrustado en la plataforma Amadeus Discover.

Derechos de propiedad intelectual y ámbito de uso: Todos los derechos de propiedad intelectual asociados a la plataforma Amadeus Discover seguirán siendo en todo momento propiedad exclusiva de Amadeus, sus afiliadas u otorgantes de licencia (según corresponda) y nada de lo recogido en estas Condiciones de Uso tiene por objeto transferirle a usted ningún derecho de propiedad intelectual ni otorgarle ningún derecho de este tipo.

No puede utilizar la plataforma Amadeus Discover para: (a) copiar, transmitir, redistribuir, reproducir, replicar, republicar o crear contenidos derivados del Contenido relacionado con la plataforma Amadeus Discover o con cualquier parte del mismo, donde se incluye la incorporación de cualquier parte de la plataforma Amadeus Discover y del Contenido relacionado a cualquier otro servicio o sitio web; (b) tratar de modificar, practicar ingeniería inversa, desensamblar o alterar de otro modo la plataforma Amadeus Discover (salvo en la medida en que así lo autorice la legislación aplicable); (c) realizar ningún acto contrario a la legislación aplicable; (d) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso, spam, spyware o malware que pueda comprometer la funcionalidad de la plataforma Amadeus Discover; (e) compartir contenido que resulte engañoso, inapropiado, ilícito, perjudicial, amenazador, abusivo, difamatorio, pornográfico, calumnioso, invasivo o de odio; (f) ningún propósito comercial.

Disponibilidad de la plataforma Amadeus Discover

Amadeus no garantiza la disponibilidad de la plataforma Amadeus Discover y se reserva el derecho de modificar o inhabilitar la plataforma Amadeus Discover, de forma temporal o permanente, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna para con usted o cualquier tercero.

Contenido del usuario

En su caso, usted será el único responsable de la información, el contenido, las conversaciones, la retroalimentación y cualquier otro material que transmita a través de la plataforma Amadeus Discover (en adelante, el “Contenido del Usuario”).

Usted concede a Amadeus una licencia perpetua, no exclusiva, de ámbito mundial, libre de derechos de autor, totalmente pagada y transferible para utilizar el Contenido del Usuario según resulte necesario para que Amadeus pueda proporcionarle la plataforma Amadeus Discover y para cualquier propósito interno, incluida la mejora de la plataforma Amadeus Discover.

Protección de datos

Todos los datos personales recopilados a resultas de la utilización por su parte de la plataforma Amadeus Discover estarán sujetos al Aviso de privacidad de la plataforma Amadeus Discover.

Sitios web y contenido de terceros

La plataforma Amadeus Discover puede integrarse en los sitios web de los Canales y/o contener enlaces a los sitios web o interfaces de los Agregadores al objeto de que usted pueda reservar directamente con los Agregadores las Actividades ofrecidas por los Proveedores. Dichos sitios web están controlados por los Canales y Agregadores, y Amadeus no tiene control sobre ellos. Aunque en la plataforma Amadeus Discover se proporciona un catálogo de Actividades y se facilita la realización de reservas con Agregadores para la adquisición de Actividades, estos servicios no constituyen ningún patrocinio, afiliación o respaldo de estas Actividades.

Le recordamos que, al acceder a los sitios web de los Canales o reservar las Actividades disponibles o sugeridas a través de la plataforma Amadeus Discover desde sitios web de Agregadores, usted acepta quedar vinculado por las políticas, términos y condiciones de tales terceros. Le recomendamos que revise dichas políticas, términos y condiciones, ya que los asume por su cuenta y riesgo. Usted tendrá que tomar sus propias decisiones, de forma independiente, con respecto a su interacción con sitios web de terceros, donde se incluye la adquisición y uso de cualquier Actividad accesible a través de los mismos.

USTED RECONOCE Y ACEPTA EN ESTE ACTO QUE AMADEUS NO CONSTITUIRÁ PARTE EN NINGÚN ACUERDO FORMALIZADO CON NINGUNO DE TALES AGREGADORES, Y QUE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ERROR U OMISIÓN QUE PUEDAN CONTENER LOS SITIOS WEB DE DICHOS CANALES Y AGREGADORES NI DE NINGUNA RECLAMACIÓN, INCUMPLIMIENTO, DAÑO O PERJUICIO, DIRECTO O INDIRECTO, CAUSADO O QUE SE PRESUPONGA CAUSADO POR, O QUE GUARDE RELACIÓN CON, EL ACCESO O USO DE TALES SITIOS WEB DE TERCEROS.

Descargo de garantías y limitación de responsabilidad

Amadeus dispone de diversas fuentes de información y datos de las que se extrae la información disponible a través de la plataforma Amadeus Discover. Aunque Amadeus trata de proporcionar información precisa, pueden existir omisiones y errores en la plataforma Amadeus Discover. La plataforma Amadeus Discover y el Contenido de Amadeus Discover se proporcionan “como cuerpo cierto”. Amadeus declina, en el máximo grado en que así lo permita la legislación, todas las garantías, ya sean explícitas o implícitas, legales o de otro tipo, donde se incluyen, a título meramente enunciativo y no limitativo, las garantías implícitas de mercantibilidad, no vulneración de derechos de terceros y adecuación a propósitos específicos. Amadeus no garantiza que la plataforma Amadeus Discover se ajuste a sus requisitos ni que sea segura, se encuentre libre de virus u otros componentes perjudiciales, funcione puntualmente, no sufra interrupciones, o sea precisa, completa o fiable.

Usted reconoce y acepta que la utilización por su parte de la plataforma Amadeus Discover será por su cuenta y riesgo, y que la plataforma Amadeus Discover se pone a su disposición de forma gratuita. Amadeus y sus afiliadas, en el máximo grado en que así lo permita la legislación, no serán responsables de ningún tipo de daño o perjuicio directo, indirecto, punitivo, emergente, especial o consecuente, ni de ningún lucro cesante, pérdida de ingresos, beneficios o fondo de comercio que se derive de, o guarde relación con, (i) el acceso y uso de la plataforma Amadeus Discover; (ii) la demora o imposibilidad de acceder a la plataforma Amadeus Discover; (iii) virus, fallos de programación, troyanos, software, Información, sitios web externos vinculados, servicios obtenidos a través del uso de la plataforma Amadeus Discover o cualquier otro aspecto relacionado con el servicio, ya sea por responsabilidad contractual o extracontractual, responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso en el caso de que Amadeus, sus afiliadas o cualquiera de sus proveedores hubieran sido informados de la posibilidad de que surgieran tales daños.

Los presentes términos y condiciones no afectan a ninguno de sus derechos legales que no puedan ser excluidos de acuerdo con la ley. Si no está satisfecho con cualquier parte de la plataforma Amadeus Discover o con las presentes condiciones de uso, su único y exclusivo recurso será dejar de utilizar la plataforma Amadeus Discover.

Indemnización

Usted se compromete a eximir, indemnizar, defender y mantener la indemnidad de Amadeus, sus afiliadas y sus otorgantes de licencias, así como de sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier responsabilidad, sentencia, sanción, multa, daño, perjuicio, gasto, incluidos los honorarios de asistencia jurídica en grado razonable, derecho, reclamación, actuación de cualquier tipo o lesión que pueda derivarse de, o guardar relación con, la utilización por su parte de la plataforma Amadeus Discover, la contravención por su parte de estas Condiciones de Uso o de cualquier documento al que se haga referencia en ellas, o la violación por su parte de cualquier ley aplicable o de los derechos de un tercero.

Estipulaciones generales

Expresión íntegra de acuerdo. Las presentes Condiciones de Uso constituyen la expresión íntegra y exclusiva del acuerdo alcanzado en relación con su objeto y reemplazan a cualquier comunicación previa (verbal o escrita) entre usted y Amadeus.
Cesión. Podemos transferir cualquiera de nuestros derechos u obligaciones consiguientes a estas Condiciones a cualquiera de nuestras afiliadas o a un tercero designado por Amadeus.
Modificaciones: Cualquier nueva funcionalidad de Amadeus Discover estará supeditada a las presentes Condiciones. Nos reservamos el derecho a modificar las cláusulas de estas Condiciones de Uso en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web informativo de Amadeus Discover (www.amadeus-discover.com) y cada vez que acceda a Amadeus Discover a través de sus interacciones con un Canal. Le rogamos que consulte estas Condiciones de Uso con frecuencia para conocer las modificaciones introducidas, ya que resultan vinculantes para usted. La continuidad en el uso por su parte de la plataforma Amadeus Discover tras la publicación de dichas modificaciones a estas Condiciones de Uso u otras políticas suponen la aceptación por su parte de las mismas.
Divisibilidad. En caso de que cualquier estipulación (o parte de una estipulación) de las presentes Condiciones de Uso fuera declarada nula o inaplicable por cualquier tribunal u otra autoridad competente, dicha estipulación nula se considerará sustituida por otra que sí resulte aplicable y cuyo efecto sea lo más cercano posible al de la estipulación original, y estas Condiciones de Uso continuarán resultando de aplicación con respecto a las demás estipulaciones y al resto de las estipulaciones afectadas.
Renuncia. La abstención o demora por nuestra parte en el ejercicio (total o parcial) de lo previsto en cualquier estipulación de estas Condiciones de Uso no podrá interpretarse como renuncia a nuestros derechos o soluciones jurídicas.
Legislación aplicable y fuero. El presente Contrato, así como cualquier discrepancia o reclamación dimanante del mismo o que guarde relación con él (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), habrá de regirse por la legislación española, sin atender a sus preceptos sobre conflicto entre legislaciones. Usted acepta, a nuestro beneficio exclusivo, que los tribunales de Madrid (España) disfrutarán de jurisdicción exclusiva sobre cualquier discrepancia o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que pueda tener contra nosotros y/o nuestras afiliadas y que puedan surgir de, o guardar relación con, las presentes Condiciones de Uso. Nada de lo recogido en este apartado limitará nuestro derecho a entablar procedimiento contra usted en cualesquiera otros tribunales de jurisdicción competente (incluidos los tribunales de arbitraje), sea concurrentemente o no, en la medida en que lo permita la legislación de tales otras jurisdicciones.

Datos de contacto

Si tiene cualquier pregunta, comentario o queja sobre estas Condiciones de Uso, le rogamos que contacte con nosotros en: discover@amadeus.com o escribiendo a Amadeus IT Group SA, Amadeus Discover Project, Calle Salvador de Madariaga 1, 28027, Madrid (España).