Amadeus Discover - Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento – Marzo 2022

Introduzione

Le presenti Condizioni d’uso della Piattaforma Amadeus Discover (“Condizioni d’uso“) descrivono le condizioni alle quali Lei (“Utente finale“) può utilizzare e accedere ad Amadeus Discover, una piattaforma digitale sviluppata da Amadeus IT Group SA, società con sede in Calle Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, Spagna (“Amadeus“, “noi” o “ci“) e distribuita attraverso hotel, organizzazioni di gestione delle destinazioni e altri operatori del settore turistico (“Canali“) per offrire un catalogo di esperienze, tour e attività (“Attività“) e facilitare la prenotazione di tali Attività. La Piattaforma Amadeus Discover sarà disponibile per l’Utente solo attraverso le sue interazioni con i Canali.

Accedendo e utilizzando la Piattaforma Amadeus Discover, l’utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni d’uso e da qualsiasi altro termine qui incorporato per riferimento. Se non si accettano le presenti Condizioni d’uso, non si può accedere e utilizzare la Piattaforma Amadeus Discover. Si consiglia di leggere attentamente le presenti Condizioni d’uso per comprendere i diritti e gli obblighi dell’Utente e di Amadeus applicabili alla Piattaforma Amadeus Discover.

Quando si accede o si acquistano Attività offerte dai Fornitori su piattaforme di terzi integrate con Amadeus Discover Platform (“Aggregatori“) in connessione con Amadeus Discover Platform, l’acquisto sarà soggetto ai termini e alle condizioni e all’Informativa sulla privacy di tali Aggregatori e, se del caso, ai termini e alle condizioni e alle Informative sulla privacy dei Fornitori.

Accesso e utilizzo della Piattaforma Amadeus Discover

Limiti di età. La Piattaforma Amadeus Discover è disponibile solo per le persone fisiche che hanno raggiunto la maggiore età nel proprio paese e che possono stipulare contratti legalmente vincolanti ai sensi della legge vigente. Se non si è maggiorenni, non si deve utilizzare la Piattaforma Amadeus Discover.

Panoramica del servizio: Amadeus Discover Platform è una piattaforma digitale che fornisce un catalogo di Attività prenotabili e non prenotabili online e che viene resa disponibile all’Utente attraverso le interazioni dell’Utente con i Canali. Ogni Canale deciderà, a propria discrezione, come rendere disponibile all’Utente la Piattaforma Amadeus Discover e tutte le informazioni disponibili attraverso la Piattaforma Amadeus Discover (“Contenuti Amadeus Discover”). Ad esempio, il Canale può decidere di (i) integrare la Piattaforma Amadeus Discover nel proprio sito web, nel qual caso l’Utente avrà accesso a un elenco e/o a una mappa delle Attività (preselezionate dal Canale) attraverso i quali sarà in grado di effettuare prenotazioni; (ii) fornire all’Utente codici QR Amadeus Discover all’interno delle proprie strutture attraverso i quali sarà in grado di accedere a un elenco di Attività preselezionate e di effettuare prenotazioni (iii) mostrare all’Utente la mappa delle Attività di persona alla reception e, su richiesta dell’Utente, attivare un’e-mail e un SMS che forniscano l’accesso all’elenco delle Attività selezionate. Le modalità di accesso alla Piattaforma Amadeus Discover non sono limitate e possono evolvere di volta in volta.

Utilizzo di Amadeus Discover. Dopo essere stato reindirizzato dal Canale al catalogo e/o alla mappa delle Attività rese disponibili sulla Piattaforma Amadeus Discover, l’utente potrà accedere e, se del caso, prenotare tali Attività. La prenotazione delle Attività avverrà tramite gli Aggregatori, che sono terze parti che aggregano Attività e Fornitori e offrono funzionalità di prenotazione. I siti web degli aggregatori saranno resi disponibili attraverso un link di reindirizzamento o un widget di prenotazione incorporato nella Piattaforma Amadeus Discover.

Diritti di proprietà intellettuale e ambito di utilizzo. Tutti i diritti di proprietà intellettuale associati alla Piattaforma Amadeus Discover rimangono di esclusiva proprietà di Amadeus, delle sue Affiliate o dei suoi licenziatari (a seconda dei casi) e nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni d’uso intende trasferire alcun diritto di proprietà intellettuale a, o conferire alcun diritto di proprietà intellettuale all’utente.

Non è consentito utilizzare la Piattaforma Amadeus Discover per: a) copiare, trasmettere, ridistribuire, riprodurre, replicare, ripubblicare o creare derivati basati sui Contenuti relativi alla Piattaforma Amadeus Discover o su qualsiasi parte di essi, compresa l’incorporazione di qualsiasi parte della Piattaforma Amadeus Discover e dei relativi Contenuti in qualsiasi altro sito web o servizio; b) tentare di modificare, decodificare, assemblare in modo inverso o alterare in altro modo la Piattaforma Amadeus Discover (salvo nella misura in cui ciò sia autorizzato dalla legge applicabile); c) fare qualsiasi cosa che sia proibita dalla legge applicabile; d) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno, spam, spyware o malware che possa compromettere la funzionalità della Piattaforma Amadeus Discover; e) condividere contenuti fuorvianti, inappropriati, illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, diffamatori, pornografici, calunniosi, invasivi o odiosi; f) per qualsiasi scopo commerciale.

Disponibilità della piattaforma Amadeus Discover

Amadeus non garantisce la disponibilità di Amadeus Discover Platform e si riserva il diritto di modificare o interrompere Amadeus Discover Platform, su base temporanea o permanente, in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità nei confronti dell’utente o di terzi.

Contenuto utente

Se del caso, l’Utente sarà l’unico responsabile delle informazioni, dei contenuti, delle conversazioni, dei feedback o di altri materiali che trasmette attraverso la Piattaforma Amadeus Discover (“Contenuti dell’Utente“).

L’utente concede ad Amadeus una licenza perpetua, non esclusiva, mondiale, esente da royalty, interamente pagata e trasferibile per l’utilizzo dei Contenuti dell’utente nella misura necessaria ad Amadeus per fornire la Piattaforma Amadeus Discover all’utente e per qualsiasi scopo interno, compreso il miglioramento della Piattaforma Amadeus Discover.

Protezione dei dati

Tutti i dati personali raccolti attraverso l’utilizzo della Piattaforma Amadeus Discover saranno soggetti all’Informativa sulla privacy della Piattaforma Amadeus Discover.

Siti web e contenuti di terze parti

La Piattaforma Amadeus Discover può essere incorporata nei siti web dei Canali e/o contenere link ai siti web o alle interfacce degli Aggregatori per consentire all’utente di prenotare le Attività offerte dai Fornitori direttamente con gli Aggregatori. Tali siti web sono controllati dai Canali e dagli Aggregatori, sui quali Amadeus non ha alcun controllo. Sebbene Amadeus Discover Platform fornisca un catalogo di Attività e faciliti le prenotazioni con gli Aggregatori per l’acquisto di Attività, tali servizi non costituiscono alcuna sponsorizzazione, affiliazione o approvazione di tali Attività.

Vi ricordiamo che accedendo ai siti web dei Canali o prenotando le Attività rese disponibili o suggerite attraverso la Piattaforma Amadeus Discover sui siti web degli Aggregatori, accettate di essere vincolati dalle politiche e dai termini e condizioni di queste terze parti. La invitiamo a prendere visione di tali termini e condizioni e politiche e a utilizzarli a proprio rischio. L’utente dovrà giudicare autonomamente la propria interazione con i siti web di terzi, compresi l’acquisto e l’utilizzo di qualsiasi attività accessibile attraverso di essi.

L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE AMADEUS NON SARÀ PARTE DI ALCUN ACCORDO STIPULATO CON TALI AGGREGATORI E NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI NEI SITI WEB DI TALI CANALI E AGGREGATORI O PER QUALSIASI RECLAMO DIRETTO O INDIRETTO, VIOLAZIONE, PERDITA O DANNO CAUSATO O PRESUMIBILMENTE CAUSATO DA O IN RELAZIONE ALL’ACCESSO O ALL’USO DEI SITI WEB DI TALI TERZE PARTI.

Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Amadeus dispone di numerose fonti di informazioni e dati che costituiscono le informazioni rese disponibili attraverso Amadeus Discover Platform. Sebbene Amadeus cerchi di fornire informazioni accurate, Amadeus Discover Platform può essere soggetta a omissioni ed errori. La Piattaforma Amadeus Discover e i Contenuti Amadeus Discover sono forniti “così come sono”. Nella misura massima consentita dalla legge, Amadeus declina tutte le garanzie, espresse o implicite, legali o di altro tipo, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, non violazione dei diritti di terzi e idoneità per uno scopo particolare. Amadeus non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia che la Piattaforma Amadeus Discover soddisfi i requisiti dell’utente e sia sicura, priva di virus o altri componenti dannosi, tempestiva, ininterrotta, accurata, completa o affidabile.

L’utente riconosce e accetta che l’utilizzo della Piattaforma Amadeus Discover è a proprio rischio e che la Piattaforma Amadeus Discover è messa a disposizione dell’utente a titolo gratuito. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Amadeus e le sue affiliate non saranno responsabili per perdite o danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, consequenziali o per qualsiasi perdita di reddito, profitto, avviamento derivanti da o in qualsiasi modo correlati a i) l’accesso e l’utilizzo di Amadeus Discover Platform ii) il ritardo o l’impossibilità di accedere ad Amadeus Discover Platform; iii) virus, bug, cavalli di Troia, software, informazioni, siti web collegati di terzi, servizi ottenuti tramite l’uso di Amadeus Discover Platform o qualsiasi altra questione relativa al servizio, sia essa basata su contratto, illecito, responsabilità oggettiva o altro, anche se Amadeus, le sue affiliate o uno qualsiasi dei suoi fornitori sono stati avvisati della possibilità di tali danni.

I presenti termini e condizioni non pregiudicano alcun diritto legale dell’utente che non possa essere escluso per legge. Se non siete soddisfatti di una qualsiasi parte della Piattaforma Amadeus Discover o delle presenti condizioni d’uso, il vostro unico ed esclusivo rimedio è quello di interrompere l’utilizzo della Piattaforma Amadeus Discover.

Indennizzo

L’utente accetta di esonerare, indennizzare, difendere e tenere indenne Amadeus e le sue Affiliate, i suoi licenziatari e i suoi e rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi responsabilità, sentenza, sanzione, multa, danno, spesa, comprese le ragionevoli spese legali, diritti, reclami, azioni di qualsiasi tipo e pregiudizio derivanti da o relativi all’utilizzo della Piattaforma Amadeus Discover da parte dell’utente, alla violazione delle presenti Condizioni d’uso o di qualsiasi documento a cui si fa riferimento nel presente documento o alla violazione di qualsiasi legge applicabile o dei diritti di terzi.

Disposizioni generali

Intero accordo. Le presenti Condizioni d’uso costituiscono la dichiarazione completa ed esclusiva relativa all’oggetto e sostituiscono tutte le comunicazioni precedenti (orali o scritte) tra l’utente e Amadeus.
Cessione. Possiamo trasferire qualsiasi nostro diritto o obbligo ai sensi dei presenti Termini e condizioni a qualsiasi nostra affiliata o a qualsiasi terza parte designata da Amadeus.
Modifiche: Qualsiasi nuova funzionalità di Amadeus Discover sarà soggetta ai presenti Termini e condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare le sezioni delle presenti Condizioni d’uso in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web informativo di Amadeus Discover (www.amadeus-discover.com) e ogni volta che si accede ad Amadeus Discover attraverso le interazioni con un Canale. La invitiamo a leggere periodicamente le presenti Condizioni d’uso per prendere visione delle modifiche apportate, in quanto vincolanti per l’utente. L’uso continuato della Piattaforma Amadeus Discover dopo la pubblicazione di modifiche alle presenti Condizioni d’uso o ad altre politiche implica l’accettazione delle modifiche.
Separabilità. Se una qualsiasi disposizione (o parte di essa) delle presenti Condizioni d’uso è ritenuta da un tribunale o da un’altra autorità competente nulla o inapplicabile in tutto o in parte, tale disposizione nulla sarà considerata sostituita da una disposizione applicabile con l’effetto più simile possibile alla disposizione originale e le presenti Condizioni d’uso continueranno a essere valide per quanto riguarda le altre disposizioni e il resto delle disposizioni interessate.
Rinuncia. Qualsiasi mancanza o ritardo da parte nostra nell’applicare (in tutto o in parte) qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso non sarà interpretata come una rinuncia ai nostri diritti o rimedi.
Legge applicabile e giurisdizione. Il presente Contratto e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad esso (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) è disciplinato dalle leggi spagnole, senza tener conto del principio del conflitto di leggi. L’utente accetta, ad esclusivo beneficio di noi, che i tribunali di Madrid, Spagna, avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) che l’utente possa avere nei confronti di noi e/o delle nostre Affiliate derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni d’uso. Nulla di quanto contenuto nella presente sezione limiterà il nostro diritto di intraprendere un’azione legale nei confronti dell’Utente in qualsiasi altro tribunale di giurisdizione competente (compresi i tribunali arbitrali), in concomitanza o meno, nella misura consentita dalla legge di tale altra giurisdizione.

Dettagli di contatto

In caso di domande, commenti o reclami sulle presenti Condizioni d’uso, si prega di contattarci all’indirizzo: discover@amadeus.com o scrivendo ad Amadeus IT Group SA, Amadeus Discover Project, Calle Salvador de Madariaga 1, 28027, Madrid, Spagna.