Tutorial Alex interface GER

Anleitung zur Amadeus Discover-Plattform

Wie beginnt man mit Amadeus Discover?

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Dinge, um Amadeus Discover zu nutzen und unser Tool zu verstehen

Um Ihr Konto zu erstellen, klicken Sie hier

Auf der Anmeldeseite wählen Sie “Registrieren“

Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen aus (geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein).  

Ihr Passwort sollte mindestens enthalten:

  • 8 Zeichen
  • 1 Großbuchstabe
  • 1 Kleinbuchstabe
  • 1 Zahl -‘und
  • 1 Sonderzeichen wie ()[]!;,?.*-+/#{}=&$^%<>’

Klicken Sie anschließend auf “Registrieren” und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen. . 

Überprüfen Sie Ihre Mailbox, Sie werden eine E-Mail von Amadeus Discover erhalten, um Ihre E-Mail zu verifizieren.  

Klicken Sie in der E-Mail auf “get started” aund es öffnet sich eine weitere Webseite,

Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen aus: Art der Unterkunft, Name der Unterkunft, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, 

wie viele Zimmer die Unterkunft hat und Ihre kommerzielle Website, falls Sie eine haben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf “Registrierung abschließen und anmelden” um mit Amadeus Discover zu beginnen.

Wenn Sie eine Gruppe anmelden möchten, klicken Sie auf “Zur Gruppenregistrierung” und geben Sie die folgenden Informationen ein: Gruppenname, Postanschrift der Gruppe, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und eine kommerzielle Website für die Gruppe.  

1. Rufen Sie die Anmeldeseite auf.

2. Klicken Sie auf “Passwort vergessen“.

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf “Senden“.

4. Sie erhalten eine E-Mail von noreply@amadeus-discover.com, mit der Sie ein neues Passwort erstellen können. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach oder fragen Sie erneut nach, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

5. Nachdem Sie auf den Link in der E-Mail geklickt haben, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf “Passwort aktualisieren” aklicken, und sich dann mit Ihrem neuen Passwort anmelden.

Vom regelmäßigen bis zum fortgeschrittenen Gebrauch

2 Schritt: 

1. Um eine Auswahl zu erstellen, klicken Sie auf Katalog. Sie werden Erlebnisse in der Nähe Ihres Hotels finden. Sie können mit Hilfe der Suchleiste nach Schlüsselwörtern suchen oder durch die Liste scrollen.  

Klicken Sie auf die Schaltfläche + um Aktivitäten zu Ihrer Auswahl hinzuzufügen. Sobald Sie alle Erlebnisse haben, die Sie empfehlen möchten, klicken Sie auf “Weiter zu Schritt 2“. 

Während Sie Ihre Liste erstellen, können Sie sich eine Vorschau anzeigen lassen, indem Sie auf das blaue Kreuz neben der Anzahl der von Ihnen ausgewählten Elemente klicken  

2. Legen Sie den Namen Ihrer Auswahl fest und klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Auswahl erstellen“. Ihre Auswahl ist nun erstellt! 

1. Gehen Sie auf der Homepage zu der/den Auswahl(en), die Sie bearbeiten möchten, klicken Sie oben und dann auf ”Bearbeiten“”.

2. Wenn Sie Erlebnisse hinzufügen möchten, klicken Sie unten auf der Seite auf“Artikel hinzufügen”. Sie können Erlebnisse hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche “+” für das gewünschte Erlebnis klicken.  

Sobald Sie Erlebnisse hinzugefügt haben, klicken Sie auf “Auswahl aktualisieren” damit Ihre Änderung gespeichert wird.

3. Wenn Sie Erlebnisse aus Ihrer Auswahl entfernen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche “-” neben dem Erlebnis, das Sie entfernen möchten.  

Wenn Sie fertig sind, speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf “Speichern” klicken.

1. Sobald Sie Ihre Auswahl erstellt haben, klicken Sie auf “Teilen”.

2. Sie können Ihre Auswahl(en) auch nachträglich freigeben. Gehen Sie dazu auf die Startseite unter Auswahlen.  

3. Wählen Sie die Auswahl(en), die Sie teilen möchten, und klicken Sie auf “gemeinsam teilen”. Sie können mehrere Auswahlen auf einmal freigeben. 

4. Definieren Sie den “Kanalnamen“, den “Typ” (Weblink, Webintegration…) und die “Touchpoints” und klicken Sie dann auf n “Kanal erstellen”. 

Unter “kannal” finden Sie alle Auswahlen, die Sie bereits freigegeben haben. Sie können die Informationen bei Bedarf bearbeiten

1. Gehen Sie auf die Homepage, wählen Sie die Registerkarte Kanal und klicken Sie auf die dritte Schaltfläche, um den Kanal zu bearbeiten.  

2. Ändern Sie den Kanalnamen, die Klassifizierung des Touchpoints, den Standort oder die Auswahl(en) innerhalb des Kanals.

3. Klicken Sie auf “Speichern”, sobald Sie fertig sind.

1. Gehen Sie auf die Startseite und wählen Sie “Auswahlen“.

2. Wählen Sie die Auswahl, die Sie auf Ihrer Website anzeigen möchten, und klicken Sie auf “Gemeinsam nutzen”.

3. Wählen Sie im Menü “Typ” die Option “Web integration”. Füllen Sie die anderen erforderlichen Informationen aus und klicken Sie auf“Kanal erstellen“.

4. Gehen Sie anschließend auf die Startseite und wählen Sie Kanäle aus.  

  

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kopieren Ihres Kanals und fügen Sie den HTML-Code direkt in Ihre Website ein. Ihre Auswahl oder Ihre Auswahlgruppen werden dann auf Ihrer Website angezeigt.

Ihre Gäste können entweder auf den Link klicken oder den QR-Code scannen, um auf Ihre Auswahl zuzugreifen, je nachdem, wie Sie Ihre Auswahl an sie weitergegeben haben.

Sie können die von Ihnen ausgewählten Erlebnisse sehen und einige von ihnen direkt online buchen.  

Wenn Sie beim Kanaltyp “Web integration” ausgewählt haben, können Ihre Gäste direkt auf Ihrer Website auf Ihre Angebote zugreifen.

Gut zu wissen  

  • Um Erlebnisse zu teilen, müssen Sie zunächst eine Auswahl treffen und dann den Kanal zum Teilen erstellen.
  • Wir empfehlen Ihnen, die Berührungspunkte in Übereinstimmung mit dem von Ihnen ausgewählten Ort zu platzieren. Wenn Sie z. B. die Rezeption ausgewählt haben, platzieren Sie Ihren Touchpoint an der Rezeption.
  • Der zuletzt erstellte Kanal wird in der Kanalliste ganz oben angezeigt. 

Glossar

Was ist ein Touchpoint?

Ein Touchpoint ist ein Medium wie ein Poster, ein Banner, eine Visitenkarte, eine Website-Integration oder ein Link, den Sie in Ihre E-Mail vor dem Aufenthalt aufnehmen können. Ihr Touchpoint ermöglicht es Ihnen, entweder einen QR-Code oder einen Link einzublenden, damit Ihr Gast das/die Angebot(e) entdecken kann, die Sie für ihn erstellt haben.  

Auf dieser Registerkarte finden Sie alle Arten von Touchpoints und wie Sie sie teilen können.  

 Was ist eine Auswahl?

Eine Auswahl ist eine Liste von Erlebnissen, die Sie gruppieren und mit Ihrem Gast teilen möchten.  

  Ihr Gast sieht den Namen und die verschiedenen Erlebnisse Ihrer Auswahl(en) auf verschiedenen Registerkarten aufgeteilt.  

Was ist ein Kanal?

Ein Channel ist ein Mittel, mit dem Sie Ihre Auswahl(en) teilen. Wenn Sie einen Kanal erstellen, können Sie einen Link oder einen QR-Code generieren, um Ihre Auswahl(en) mit anderen zu teilen, oder Sie können die Webintegration über Ihre Website nutzen.  

Sie können eine oder mehrere Auswahlen in einem Kanal teilen. 

  • Nützliche Links

Kontakt

Zögern Sie nicht, unser Expertenteam zu kontaktieren

Buchen Sie eine Demo

Buchen Sie eine Demo mit unseren Experten und erfahren Sie wie Sie Ihren Gästen das perfekte Erlebnis bieten können

Meine Touchpoints anfordern

Anfordern Ihrer Touchpoints, um die besten Aktivitäten mit Ihren Gästen zu teilen